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目的 围绕后疫情时代居民心理情绪稳定问题做探索性思考,并进行服务策略研究。方法 在对后疫情时代居民心理状态和影响因素研究基础上,基于情绪产生与情绪调节模型,运用服务设计思维,提出保持居民心理健康稳定的服务策略。结论 可以通过认知提升、信息正向引导、信心增强、注意力转移这四项服务策略的综合作用来改善后疫情时代居民心理健康稳定问题。 |
关键词: 服务策略 后疫情时代 情绪调节 |
DOI:10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.08.047 |
分类号: |
基金项目:四川省社会科学研究“十三五”规划2020年度课题(SC20B149) |
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Service Strategies for Maintaining Residents' Mental Health and Stability in the Post-pandemic Era |
WANG Mei-na1, LI De-rong2, JIA Yu-jia1
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(1.Sichuan University Jinjiang College, Sichuan Meishan 620800, China; 2.Chengdu 30 Raycom Mobile Communication Co., Ltd., Chengdu 610041, China)
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